병원CRM 마케팅 자동화 프로그램 및 고객 관리 시스템 효율적인 도입 방법 확인하기
병원CRM 시스템의 정의와 현대 의료 시장의 변화 상세 더보기 최근 의료 시장은 단순한 진료 서비스를 넘어 환자와의 지속적인 관계를 유지하는 고객 관계 관리의 중요성이 어느 때보다 강조되고 있습니다. 병원CRM은 환자의 접수부터 진료, 사후 관리까지 모든 데이터를 통합하여 체계적으로 관리하는 시스템을 의미합니다. 과거에는 단순히 문자 메시지를 발송하는 수준에 그쳤다면, 현재는 인공지능과 데이터 분석 기술이 결합되어 환자…
